●お客様の声
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ヒマラヤにて商品を購入していただいたお客様からの声を、掲載させていただきました。
たくさんの熱心なご意見を頂きありがとうございました！今後はよりいっそうお客様の満足度を高められるように頑張っていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。（2006.1.17
メルマガアンケート）
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質問１．ご購入された商品についてコメントをください(^_^;)お気に召しましたでしょうか？
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・（alexまま様）いろいろな商品を購入させていただいておりますが、ほとんどの商品に満足しております♪
・（あざらし様）品質もかなり良く気に入っております。
・（amy様）最近はスギライトのブレスを頂きました。ハートの形がかわいらしくて気に入っています。
・（awawa様）すっごく気に入りました。欲しいと思うのはお高くて、又お金貯めてお買物します！くじ、当たりますように！！
・（ももち様）2006年福袋少し期待はずれだったかも・・・
・（くろねこ様）ガネーシュヒマール ８ミリビーズ
・（papopo様）ラリマータンブル（papopo様）
・（まみ様）以前いくつか淡水パールを購入しましたが、安くて質がよくて気に入りました。（まみ様）
・（K.M.様）いろいろです（笑）ヒマラヤ水晶丸玉、天眼石、インドルビー、ブルーレースアゲート、エンジェライト、フローライトミックス、茶水晶、シトリン、フロスト水晶、レインボーオブシディアン、ピクチャージャスパー、ロードナイト、アマゾナイト、黒トルマリン、ヘマタイト、ハウライト、青虎目、赤めのう、緑めのう、アベンチュリン、アラゴナイト、ブラッドストーン……もっとあるかもです。文句のあるお品はありませんでした、みんな満足のいくお品ばかりでしたよ。
・（CHIE様）値段もお手頃で買いやすい♪
・（arako様）ソーダライト丸玉６ミリ、ローズクォーツドロップ、淡水パールポテト４ミリ、ロードナイトドロップ、マザーオブパールタンブル、他‥
・（小山 様）ローズクオーツ２mm、サンゴクローバー型など
・（anzu様）最近ではローズクォーツ通マロンカット7ミリなどを購入させていただきました。
・（にゃんぎらす様）淡水パール 天然石 色々買ってるので書ききれません。
・（と様）福袋、穴通し各種
・（末村様）福袋、ブルーレース他
・（Liel様）バンデットアゲートのコインオプシディアンの円ドルキカットペリドット通ドロップカットクレオパトラ7x5ミリ
・（蟹様）年末福袋東京に行った際には必ず実店舗にも行ってます
・（miyo様）淡水パール、天然石多数
・（ゆう様）ロードナイトはとてもいいカラーで気に入りました。クラック水晶4mmはちょっとクラックが少ないかな〜と思いました。
・（mami様）水晶ボタンカットはカットがきれい。珊瑚(赤)、ターコイズは色がきれい。
・（作田様）今まで丸玉を主に購入してましたが、ドロップカットを今回購入してみました。結構、満足しています。これから、少しづつですが、色んなカットのストーンを購入したいと思っています。
・（caiman様）「淡水パール白ライス １０×７」シルキーな光沢できれいでした。若干テリはおとなしいにしても、このサイズでこのお値段ならとてもお安いと思いました。
・（satoko様）パールを主に買ってますが、価格も質も気に入ってます。
・（瑞香様）淡水パールや淡水パールやフローライト。。。大満足です！！
・（HALiN様）トルマリン・ミックスのレクタングル（・カット）HPでは、品名表記が「レクタングル」ですし、画像でもカットが入っているか否かが分かりずらいのですが、実物はカット入りで、最高品質ではないながらもなかなかキュートなビーズで気に入りまして、リピート注文してしまいました〜
・（けろやん様）ムーンストーンのマロン・カット大満足！ 品質もお値段も。
・（まみ様）こちらで頂く淡水パールはいつも綺麗なので大満足です♪
・（つきこ様）クロス形淡水パール他 クロスの形が整っていない粒が混ざっているのがちょっと残念でした。
・（pit様）まだ買っていないです
・（あおい様）ヒマラヤ水晶5.5MM、よかったです。 |
| ・（質問２−またほしいですか？の回答） 質問３．理由をご記入ください。。 |
質問２ 「買いたいけどほしい」は「買えないけどほしい」の誤りでした。申し訳ございません。。
・（alexまま様）（ほしい！） 質問２の意味がよく分かりません… (-_-；
・（ももち様）（ほしい！）綺麗でした。１０ミリがなかったので残念。
・（くろねこ様）（ほしい！）間違えて届いたのが、いやだった。 −大変申し訳ございません。。−
・（papopo様）（いらない！）この質問の（「●を入れてください」）の意味がわかりません。
・（ＭＫ様）（買いたいけどほしい）３月下旬まで職業訓練校の訓練生生活で、生活が苦しいので（苦笑）あと、綺麗な石で癒されたいですねぇ……ちょっと疲れ気味……
・（CHIE様）（ほしい！）
・（arako様）（ほしい！）値段と品質など考えると、そこそこ満足。
・（小山 様）（ほしい！）写真を見てイメージしてた通りすっごくかわいかった！
・（anzu様）（ほしい！）厚みも結構あってしっかりとしていたのに購入しやすい値段でしたので，とても良かったです。
・（にゃんぎらす様）（買いたいけどほしい）天然石アクセサリー作りが好きで、たくさん欲しいので。
・（と様）（ほしい！）ほしいから
・（末村様）（ほしい！）福袋は、欲しかったトルマリンや淡水パールが入っていたので、大満足です
・（Liel様）（ほしい！）バンデットアゲートのコイン→チョコレートのお菓子みたいでとってもおいしそうで気に入りました。オプシディアンの円ドルキカット→カット物にしてはお値段も手頃でいいですね(^-^)ペリドットのドロップも、他店で買えばこんなお安い値段では手に入らないです。お得ですよね。
・（蟹様）（ほしい！）実店舗大好きですから
・（miyo様）（ほしい！）？？？上記質問がわかりませんが・・・？
・（ゆう様）（ほしい！）
・（mami様）（ほしい！）
・（作田様）（ほしい！）今、色んなアクセサリーを作っているので色んなカットのものをたくさん欲しいです。
・（caiman様）（買いたいけどほしい）
・（satoko様）（ほしい！）
・（瑞香様）（ほしい！）買いたいのはもう１度、ですよね？ だって品質＆価格で魅了されましたから。在庫がなくなったらまた注文します。が、店舗の近くに行くと、目で見て買えるのでそれも素敵です〜。予算オーバーしちゃうけど。
・（HALiN様）（買いたいけどほしい）お品物としてのお値ごろ感はありますが、タダ（？）で貰えれば、そりゃ〜、嬉しいですよ ＾-＾
・（けろやん様）（ほしい！）お値段お手頃で海外にも素早く発送してくださるから。
・（まみ様）（ほしい！）質が良いので
・（つきこ様）（買いたいけどほしい）すみませんが、質問２は質問の意図がよくわかりません。
・（aaaa様）（ほしい！）いいものがあれば
・（pit様）（ほしい！）色々な種類の石が揃っていて自分のイメージに近いものを作れそう
・（あおい様）（ほしい！）
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| 質問４ 「こんな商品が欲しい」とかってありますか？ |
・（alexまま様）ルチルクォーツのタンブル！いちばん最初にお取り扱いのあった分のお値段・サイズ共に理想のモノでした。残念ながら見つけたときには既にｓｏｌｄｏｕｔでした
(ToT) また見つけてきてください (-人-)あと、スモーキークォーツの薄めのお色のオーバルカットを探しています。
・（あざらし様）ラフカットのもの、プラムクォーツ
・（amy様）羽とか翼のモチーフが好きなのでピアスにできるぐらいの大きさのものがあればいいなあと思います。石でもシェルでもシルバーでも。。。
・（くろねこ様）片穴ビーズ蓮カットビーズ（フローライト、水晶、ｅｔｃ・・・）
・（papopo様）小さいハートの天然石
・（まみ様）染めでないカルセドニー、珊瑚、ミルキーサファイア、天然のストロベリークオーツなど。
・（ＭＫ様）以下全て丸玉で、ブルーカルセドニー、赤天眼石、ミックスルチルクォーツ、シルバールチルクォーツ、もうちょっとリーズナブルなルチルクォーツとレッドルチルクォーツ、黒トルマリン入りルチルクォーツ、ラベンダーアメジスト、ラベンダーレピドライト、シーンの浮かばないオブシディアン（レインボーオブシディアンがオブシディアンの主流になってしまっていて、どこを探しても真っ黒な『黒曜石』が見つからないので）、タンジェリン水晶、レッドアベンチュリン、乳石英（ミルキークォーツ）、クリソブレーズ、などなど。他にはクラスターやポイン
・（CHIE様）今は、クリスタルクラスターが欲しい♪
・（arako様）オプシディアンの２ホールスクエアカット１４×１０の各種カボション
・（小山 様）クローバー型のほかの天然石のものペンタゴンカットとかコンペイトウみたいな形のとか、ちょっとかわった形のもの
・（anzu様）青色系の石がお手ごろ価格で手にはいると嬉しいです。あと，7ミリくらいのマロンカットはとても使いやすかったので，色々な石で欲しいなと思います。
・（にゃんぎらす様）ガーネットの８ミリ以上の丸玉。ダルメシアンジャスパーのオーバル。いろんな石の平ドロップカット、オーバルカット、クロス型。黒トルマリンの４ミリロンデルカット。
・（と様）パーツ、レピドライト
・（末村様）フローライトグリーンの濃い目のサザレ
・（Liel様）今のところ特に思いつきませんが、ドルキカットとか珠カットなど、カット物を増やして欲しいです。あとは、できればお値段の高いものは半連があると嬉しいです。
・（蟹様）蓮の花の模様の入ったフローライト丸玉
・（miyo様）シルバーパーツのロングチューブ
・（ゆう様）ペンダントトップになるような大粒のドロップやバロックなどがあると嬉しいです。
・（作田様）アクアマリンなど４ミリ玉から１０ミリ玉まで手ごろな価格だと購入できるのでそうなれば嬉しいです。また、４ミリから１０ミリくらいまで全てのストーンで揃っていたら嬉しいです。
・（caiman様）少々お値段が張ってもいいので、テリ・形のきれいな高品質のパール、宝石質のカットのきれいな天然石。
・（satoko様）大き目のドロップ
・（satoko様）扱いやすい硬度で10ミリ強くらいのナゲット。フローライトナゲットもよかったけど、もう少し大きいのがあれば。で、安い石！（笑
・（けろやん様）バリやカレンの 小さい小さいビーズ。１〜1,5ミリぐらいの。ず〜っと品切れですよね。あと、ちょっと高くてもいいのでマロン・カットの繊細なのがほしいです。
・（つきこ様）カービングが施された天然石が好きなので、もっと種類が入ると良いなと思います。特にエスニック寄りな雰囲気のカービングが好きです。
・（pit様）ターコイズのデザインパーツ。エレガントなターコイズパーツ
貴重なご意見ありがとうございました!!（担）
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| 質問５． その他のコメント、アドバイス、ご希望などご記入お願いします！！ |
・（alexまま様）お買い物かごに入れた時、１０％オフになるサービスはとても気分がいいです♪
・（担）１０％オフサービスは継続していきたいと思います。
・（amy様）今年もどうぞ頑張ってください♪
・（担）今年もよろしくお願い致します！！
・（awawa様）買いやすいお値段でお願いします！
・（担）頑張ります！！！
・（papopo様）いつもお世話になっております。初めに比べ、ホームページも見やすく、品数も増えましたね。ただ、 問い合わせのメールのお返事がとても遅く感じられます。急ぎの時(返品、交換)とても困ることがあります。
・（担）申し訳ございません。。お電話でも受け付けておりますので、急ぎの時はご連絡（中村・黒澤まで）下さいませ。
オンラインショップを開業して４年目を迎える事が出来ました。今後ともヒマラヤをよろしくお願い致します！！
・（ＭＫ様）今年もよろしくお願いいたします！お花や葉っぱの形のビーズのページを充実していただきたいです。特にお花の形は需要が有ると思いますので（薔薇の形など）、現在のままではもったいないです。
・（担）了解致しました。探してみます！
・（CHIE様）お店にはあるのに、インターネットではない・・・とか、その逆・・・とかがあって、まとめて買いたいのに、悲しい・・・。
・（担当中村）までにお問い合わせ下さいませ。
・（小山 様）浅草橋店でもよく買い物しています。あちらでもオンラインのように５万円以上買うと２５％オフなんてなったらすごくうれしいです
・浅草橋店ではポイント還元サービスなど行っておりますが、とにかくお客様に喜ばれるサービスを出来うる限り考えて参ります。今後ともよろしくお願いします!
・（anzu様）個人購入なので，半連でも販売していただけると，色々な石を購入しやすくなるので，助かります。8ミリ以上の丸玉になると，10個くらいでも持てあますことがあるので・・・。
・（担）現在検討中です。色々と思索してまいります。。。
・（にゃんぎらす様）丸玉など定番の石の各サイズ、品切れが減ると嬉しいです。
・（担）申し訳ございません。。。担当（中村）までお問い合わせ下さいませ。。
・（末村様）HPはもう少し工夫の余地がありそうですね。カレンダー、ありがとうございました。
・（担）不備なところは改善してまいりたいと思います。ご意見などよろしくお願い致します。
・（miyo様）最近ではネットでは飽き足らず浅草橋まで足を運んでしまいます。とにかく質が良いのに値段が安い！そして、質がちょっと落ちるものは超破格なので、分かりやすいです。
・（担）ありがとうございます。浅草橋店共々よろしくお願いします！
・（作田様）在庫切れの商品はいつになったら入荷するのかと思う事が多いです。まだ、先ですが、６月以降にまとめて購入する予定なので在庫切れの商品が入荷していてくれたらうれしいです。
・（担）天然石は原石ありきですから、仕入れが難しい面があります。再び出会えても産地の違いで色が微妙だったり、グレートが。。。だったり、値段が上がっていたり。。。ご希望に沿うように頑張って努めていきます。
探してみます！！！
・（caiman様）淡水パールの種類を増やしていただけるとうれしいです。
・（担）頑張ります！今後ともよろしくお願いします！
・（瑞香様）サイトではお取り置きサービスがあるので助かります。でも淡水パール（誕生石なんです）でいいのが欲しい時は、頑張って店舗に行きます。大阪も浅草橋もどちらも好きです！
・（担）ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします！
・（HALiN様）品物の画像がより詳しく、実物により近いものになるとさらにＧＯＯＤだと思います。
・（担）今後も少しずつですが手直ししていきます。よろしくお願い致します。
・（けろやん様）某けいじ板で話題になっている御社のカレンダー、ウチには来てないんです…。
・（担）大変申し訳ございません。部数が足りず去年初めてご購入されたお客様にお礼の発送が出来ませんでした。
来年はそのような事が無いように努めてまいります。某掲示板って？？？
・（まみ様）発送なども迅速ですので今のままで満足です。
・（担）ありがとうございます。
・（つきこ様）普段テグスよりもピンを使用することが多いので、ホールの大きめの石があるとありがたいです。0.6mmのピンが通る程度だと使い易いので、是非ご検討よろしくお願いいたします。
・（担）インド加工ビーズは穴が小さいです。
・（aaaa様）とにかくシルバーパーツを沢山仕入れて欲しい。天然石の取り扱いは、いろいろな場所で販売してますが、シルバーパーツのバリエーションはどこも少なすぎます。
・（担）去年の終わり頃、銀の値段が高騰した為、仕入れを躊躇していました。注文はしておりますが、入荷までもう暫く時間が掛かるようです。入荷したら直に掲載致しますのでもう暫くお待ち下さいませ。
ご意見を寄せて頂いた皆様、ありがとうございました。つくずくお客様に支えられてやっていけていると実感しております。今後は初心を忘れず、出来うる限り喜ばれるサービスを心がけ努めてまいります。
なにかありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。（中村・黒澤）
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